Widerruf & Rückgabe

Widerrufsrecht

Diese Belehrung gilt für Verbraucher – also für jede natürliche Person, die bestellt, ohne dabei gewerblich oder selbständig beruflich zu handeln (§ 13 BGB). Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Absatz 1 BGB); das betrifft insbesondere Bestellungen aus der Rubrik „Für Wiederverkäufer“. Die Einzelheiten stehen in § 9 und § 14 unserer AGB.

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Andre Andorfer, Mozartstr. 11, 94060 Pocking, Telefon 08531 1387471, E-Mail: kontakt@24partsonline.de) mittels einer eindeutigen Erklärung – etwa per Brief oder E-Mail – über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben.

Am schnellsten geht es online: Über die Schaltfläche Vertrag widerrufen – sie steht im Fußbereich jeder Seite – erklärst du den Widerruf in einem Schritt. Du brauchst dafür nur die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse der Bestellung. Den Eingang bestätigen wir dir unverzüglich per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Möbel, die per Spedition geliefert wurden, können nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden; die Kosten ihrer Rücksendung werden auf höchstens etwa 39 EUR geschätzt.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück: